Membangun Citra Merek Sesuai Konsep Syariah

Abstract

Artikel ini mendiskusikan konsep citra merek dalam perspektif Islam. Banyak strategi dapat perusahaan lakukan untuk dijadikan kekuatan mencapai pangsa pasar, mempertahankan, dan menarik konsumen salah satu caranya yaitu menciptakan citra merek yang baik. Merek memiliki pengaruh dalam keputusan pembelian. Hal ini disebabkan karena merek yang muncul dalam pikiran konsumen dapat mempengaruhi dalam memutuskan pembelian produk. Konsumen akan lebih cenderung tertarik memilih produk yang memiliki image yang baik, sehingga data mempengaruhi konsumen dalam keputusan pembelian produk tersebut. Dengan menerapkan sikap jujur dan menepati janji akan membangun citra pribadi menjadi baik dan tentunya harus sesuai dengan prinsip-prinsip Islam. Jika hal tersebut diterapkan pada karyawan dan sistem perusahaan, maka perusahaan tersebut akan mendapat reputasi baik dari konsumen. Dengan menggunakan survei literatur, artikel ini mengungkapkan kesimpulan bahwa citra merek dalam perspektif Islam tidak jauh berbeda dengan konvensional yaitu memiliki tujuan yang sama dengan mendapat kepercayaan dari konsumen mengenai produk. Dalam Islam citra merek lebih menenkankan pada sikap kejujuran dan tanggung jawab, karena itu akan dimintai pertanggungjawaban. Dengan selalu menerapkan sikap jujur dan menepati janji akan membangun citra pribadi menjadi baik. Jika hal tersebut diterapkan pada karyawan dan sistem perusahaan, maka perusahaan tersebut akan mendapat reputasi baik dari konsumen.