PENDAMPINGAN PELAYANAN JEMPUT BOLA ADMINISTRASI KEPENDUDUKAN DI KOTA SURABAYA

Abstract

Setiap warga negara dan penduduk memiliki hak dasar untuk seluas-luasnya mengakses produk, layanan, dan dukungan administrasi yang ditawarkan oleh penyedia layanan publik untuk memenuhi kebutuhan mereka terutama administrasi kependudukan semua warga wajib memilikinya Salah satu produk administrasi kependudukan adalah kartu keluarga masih banyak warga yang belum memperbarui kartu keluarga sehingga status pada sistem terjadi kawin belum tercatat padahal pasangan tersebut sudah melakukan nikah secara agama. Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil menyediakan layanan jemput bola untuk mendekatkan pelayanan administrasi kependudukan dan catatan sipil kepada masyarakat sekaligus untuk mentertibkan dan meningkatkan kesadaran masyarakat tentang pentingnya memperbarui dokumen kependudukan. Dengan demikian, proses administrasi kependudukan menjadi mudah masyarakt hanya perlu menyiapkan syarat dokumen kependudukan dan petugas akan mendatangi rumah untuk dibantu melakukan pengajuan.