Manajemen Perubahan Organisasi Publik: Mengatasi Resistensi Perubahan

Abstract

Organisasi publik tidak bisa menghindari perubahan karena lingkungan organisasi yang dinamis dan tuntutan masyarakat terhadap pelayanan yang baik. Namun, perubahan tidak selalu diterima dengan baik, dan justru terjadi perlawanan. Penelitian kualitatif ini bertujuan untuk menganalisis bagaimana organisasi sektor publik dapat mengatasi tantangan perubahan yang ada sehingga perubahan dapat dilaksanakan dengan baik dan berhasil mencapai tujuan. Penelitian ini menggunakan pendekatan post positivist. Analisis dilakukan dengan melihat literatur yang relevan dari beberapa buku, publikasi, laporan, atau berita. Hasil analisa menunjukkan bahwa resistensi organisasi publik dapat dihindari dengan adanya kesiapan organisasi dalam menghadapi perubahan serta didukung oleh seluruh anggota organisasi terutama pemimpin sebagai penggerak yang akan membawa organisasi dari status quo menuju perubahan yang diinginkan. Dalam tataran praktek upaya tersebut dapat dilakukan dengan membangun kesiapan mental aparatur untuk selalu siap menghadapi perubahan serta diimbangi dengan kemampuan pemerintah untuk membuat kebijakan yang responsif perubahan.